Digiteam - Lead the Way

Lidere suas equipes externas com facilidade

Com o software de gestão de serviços externos Digiteam você pode aumentar em até 30% a produtividade da sua operação.

Digiteam e CEMIG:

uma parceria de sucesso

0 milhões

de unidades consumidoras de energia atendidas.

0 +

ordens de serviços despachadas para execução em campo por dia.

equipes operando por dia.

Como Digiteam e Cemig trabalham juntos

para levar energia para as pessoas.

Reproduzir vídeo

Conecte o Digiteam aos seus sistemas

A capacidade de integração do Digiteam a diversos sistemas garante governança total na integração com outras plataformas

Segurança

Fluxo de informações facilitado

Escabilidade

Funcionalidades para todas as necessidades

Gestão de Serviços

Planejamento Inteligente

Despacho
(manual e automático)

Otimização de rotas

Analítico

Comunicação

Integração

Inventário

O Digiteam Digiteam é
para você

Se sua atuação é nesses segmentos,

energia

telecomunicações

saneamento

engenharia

E precisa desses diferenciais,

Implantação
ágil

Implantação 2 vezes mais rápida do que a média do mercado

Alto nível de personalização

Software proprietário que permite customização do sistema de acordo com suas necessidades

Integração a diversos sitemas

Integração simples com sistemas para garantir governança na interação com outras soluções

Capacidade de gerenciar equipes de terceiros

Visibilidade e controle de serviços externos de equipes terceirizadas para garantir produtividade

você precisa do Digiteam.

Brasil // Argentina // Chile

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agentes de campo atendem seus clientes com muito mais precisão e agilidade graças ao Digiteam.

Quem recomenda o Digiteam o Digiteam

Lilian Gomes

Engenheira

“O Digiteam simplificou nosso processo de execução de serviço. A automatização trazida pela ferramenta permite que os roteiros das equipes de campo sejam mais produtivos e a gestão em tempo real de dentro do escritório. Ganho de produtividade e eficiência, trazendo melhoria na prestação de serviços e a redução de custos.”

Bruna Martins

Gerencia de Programação Integrada - ED/PI

“A implantação do Digiteam traz ganho de eficiência operacional, padronizada das atividades e melhoria na qualidade do atendimento. É um projeto de transformação digital que propicia o aumento da eficiencia operacional e o aumento da satisfação do cliente”

Helder Aragão

Gestor da área de Sistemas Técnicos

O projeto de implantação do Digiteam foi um divisor importante na melhoria na prestação de serviços. Destaco, ainda, a funcionalidade de envio de SMS para informar ao cidadão qual a previsão de horário de chegada do agente. Algo inédito nas empresas de saneamento básico.

Bernardo Pains Silva

Engenheiro

“Os lotes de serviços são planejados de forma otimizada, considerando critérios como localização, prazo de atendimento e compensação financeira, com o propósito de melhor atender os consumidores e aumentar a produtividade das equipes externas.”

Nosso propósito

Facilitar a gestão de equipes externas para encurtar distâncias entre soluções e desafios.

Em tempos onde a velocidade na resolução de problemas tem um impacto direto nas relações de consumo, é fundamental que as empresas estejam cada vez mais atentas às evoluções tecnológicas que possam ajudá-las.

Utilizamos a tecnologia como uma ferramenta poderosa para otimizar a gestão de equipes externas.

Através de nossos softwares personalizados possibilitamos que desafios recorrentes nos serviços de campo sejam solucionados com muito mais praticidade.

Nosso objetivo é dar mais controle e autonomia para as operações dos negócios e trazer cada vez mais eficiência na resolução de impasses.

Tecnologias que sustentam o Digiteam

Líder em nuvem que oferta infraestrutura como serviço (IaaS) e plataforma como serviço (PaaS) escaláveis e seguros.

Serviços que permitem soluções web e mobile com mapas do Google com informações de trânsito em tempo real para encontrar o melhor trajeto.

Gerenciador de repositório de software baseado em git. Utilizado para integração e entregas continuas. Analises de segurança e vulnerabilidades
do aplicativo.

Software de atendimento ao cliente premiado, completa e fácil de usar. Agilidade e total transparência do suporte.